Замминистра отметил, что цифровая трансформация позволит сократить издержки отрасли за счет снижения размера платежей до 50-ти миллиардов рублей. По его мнению, это также обеспечит уменьшение степени социальной напряженности посредством формирования прозрачных механизмов взаимодействия граждан и субъектов предпринимательской деятельности. Таким образом, перед коммунальными организациями откроются новые перспективы развития.
Константин Михайлик напомнил, что в России функционирует автоматизированная система ГИС ЖКХ, призванная обеспечить население, компании и федеральные, региональные, муниципальные органы власти сведениями о ЖКХ. В Министерстве строительства и ЖКХ уверены, что новые сервисы предоставят населению дополнительные возможности в части контроля за качеством оказания ЖКХ услуг; также существует возможность перевести ряд услуг в цифровой формат.